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Bonjour 🙏🙏🙏🙏pour ce retour rapide.

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Sauf que tt et bon sur le privatif les câbles sont passées😮‍💨😮‍💨😮‍💨

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Bonjour @Allan24,

J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mes collègues.😊

Nos équipes techniques ont été informées que les travaux sur le domaine privatif ont été réalisés avec succès, afin qu'elles puissent vous contacter pour organiser une nouvelle intervention 🛠 pour l'installation de la Fibre.

Je garde votre dossier en visibilité 👀 et je reviens vers vous dès que je serais en possession de nouvelles informations.

Belle journée et bon week-end.🌞

Marine🌵

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Bonsoir ,

Avez vous des nouvelles de mon dossier je suis laissé pour compte , aucun contact....

Cordialement 

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Bonjour @Allan24 

on va attendre un retour du webconseiller @Marine_V  ou un autre si pas dispo pour en savoir plus suite à ton message

cdt

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Bonjour @Allan24, 

Je prends connaissance de votre message et vais vous apporter mon aide.

Je viens de relancer notre service technique afin que vous soyez recontacter rapidement pour convenir un nouveau rdv d'installation. 

Rassurez-vous, je vais continuer à suivre votre dossier et reviendrai vers vous en début de semaine prochaine afin de m'assurer que cela a bien été fait, vous pouvez compter sur moi.

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu' à @melet39. 

Sylvie 

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J'espère que votre intervention va me permettre d'avoir enfin le service technique car je suis toujours dans l'attente du tout premier appel de leur part et peut-être à la finalité avoir enfin la fibre que j'attend depuis juillet 2023.

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Bonjour @Allan24 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. Je complète immédiatement les informations en message privé.

Sandra