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[#1]

Bonjour, 

La société qui a installé la fibre il y a 3 semaines m'a recontacté car semble-t-il l'installation aurait été mal effectuée et qu'il faut maintenir tout refaire. Or, la fibre fonctionne très bien chez moi et je suis surpris que ce ne soit pas orange qui prenne contact avec moi pour m'annoncer ce problème? 

Que dois-je faire selon vous? je ne connais pas la société en question qui m'appelle et impossible de joindre orange. 

Merci 

[#2]

Bonjour @Siracourt2021 

Tu as été contacté comment ?

Mail, Téléphone, SMS ?.

Attention possible arnaque. Insiste au 3900

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bonjour @Siracourt2021 

est ce le mème sous traitant qui t'a installé la fibre qui t'a contacté et es tu en pavillon ou en résidence ?

cdt

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Siracourt2021 

@JuanLucas38 

@melet39 

Ce que tu dois faire pour commencer ??, c ' est => RIEN
puisque tout marche bien !!

n ' essaye méme pas de les joindre au téléphone , ni qui que ce soit ; et ne laisse entrer personne pour des vérifications

Cordialement

@+

[#5]

bonjour @Siracourt2021  @melet39 @JuanLucas38 

suit le consseil de @darkus