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[#1]

bjr

Impossible d'installer la nouvelle version du cloud.

1er message d'erreur: get lasterror : 5

2è message d'erreur à la fermeture de l'install 0x80070643

Analyse roguekiller ok

Net framework à jour

Antivirus et pare feu déactivés sous W10

Si qq'un a la soluce, je ptrends !

Merci

[#2 · Accepted solution]

Je me suis débrouillé, quelques bidouilles et j'ai pu ré-installer le cloud.

[#3]

Qu'avez vous fait car j'ai le même pb... merci d'avance 

[#4]

Bonsoir

Télécharger le fichier d'installation

Désinstaller l'ancienne version

Nettoyer la base de registre (regseeker par exemple)

Désactiver l'antivirus et le pare feu

Executer le fichier téléchargé en tant qu'admin.

Redémarrer évenyuellement

Je pense avoir fait comme ceci

Cordialement