internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Suite à un accident sur un poteau téléphonique début décembre 2023 , nous n'avons pas de téléphone fixe ni internet. Après plusieurs appels téléphoniques à Orange, suivi d'annulation de Rdv ..

Une date de rétablissement au 4 Mars 2024 non respecté.. nous ne savons plus quoi faire!!

Les prélèvements sont honorés malgré l'absence totale de service

La mairie a fait le nécessaire au niveau autorisation administrative et ne cesse de relancer, en vain.

Que faire ? 

Résilier ? 

Nous souhaitons une réponse positive et rapide

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Eric2612 

" Nous souhaitons une réponse positive et rapide "

Malheureusement pour vous nous ne sommes que des clients.

À part le 3900

ou bien qu'un webconseiller veuille bien voir avec vous.