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internet & fixe mes services Orange

Internet / tv/

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127  

Internet / tv/

Aucun service fibre depuisle 23/12/2019

81€ de forfait aucuns SERVICE rdv 1mois après pour un cable fibre cassé en extérieur réparé 1fois avec du chewing-gum probablement..DE QUI SE MOQUE TON???et aucun remboursement ça continue de me prelever mais sans me fournir AUCUNS services!!!solution de dépannage en boutique?tres drôle il m’on augmenté mon forfait en attendant le technicien je n’ai jamais vu ça de ma vie!

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
113  

Re: Internet / tv/

bonjour @Manel1307 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
103  

Re: Internet / tv/

Rien ny fait cela fait1mois qu’il m’envoie des techniciens fantôme dans le quartier qui ne sont pas capable de remplacer un câble défectueux je vais retourner chez bouygues ce sera + rapide la mise en service et la réparation par un concurrent et leur cable sont+costaud jamais eu ce problème chez eux..1mois sans service c’est inadmissible cela s’appelle de l’escroquerie à grande échelle le client est juste une vache à lait 

#TopMembre
82  

Re: Internet / tv/

re @Manel1307 

 

continue à harceler le 3900 en espérant le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
50  

Re: Internet / tv/

Bonjour @Manel1307 ,


Souhaitez-vous que je consulte votre dossier ? 


Si oui, pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et mail ainsi que le numéro de la ligne concernée. 


Anthony

signature.jpg

#TopMembre
39  

Re: Internet / tv/

bonjour @Manel1307 

 

au besoin,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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