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Bonjour,

Je n ai plus de portable, ma ligne téléphone perdue parce que orange 🍊 ne fait plus son travail.

en effet l opérateur orange avant il m informait pour recharger mon téléphone avant de perdre le numéro de téléphone, maintenant il ne donne plus d information.

la boutique Orange , la seule dans mon département ne réagit pas , me donne pas les informations, il faut prendre un rendez vous et le jour du rendez vous on me répondra qu il ne peut pas intervenir il faut appeler le 3900. De l agence j ai fait le 3900 et l employée joyeuse me lancera qu il est trop tard pour récupérer la ligne (4 jours avec le weed end trop tard).

je fais donc une réclamation à orange facebook sans succès.

maintenant j attends depuis plus d un mois la réponse du mediateur orange.

Je voudrais récupérer mon numéro téléphonique que je possédais depuis 2005.

orange pourrait me rétablir ma ligne, il suffit de le vouloir...

Je suis à l hôtel depuis 6 ans avec la wifi gratuite, je n ai plus de portable... le 3900 ne peut pas être le seul moyen pour être dépanner. 

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bonjour 

si tu étais en mobicarte au bout d'un certain temps si tu ne recharge pas ton crédit tu perd tout 

pour contacter Orange tu as également Twitter @@orange_conseil

tu as du recevoir un SMS je pense 

cdt

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Justement je ne recevais plus de sms pour me prévenir de recharger avant la date, et à cause de cette absence d information en novembre 2019 je me suis retrouvée sans ligne téléphonique. 

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La médiation prendra fin sans avoir obtenu de réponse. 
conclusion le service orange est médiocre, inexistant.

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Bonjour @Phone4,

Si vous avez fait appel au médiateur, je vous invite à patienter un retour de sa part afin d'avoir une réponse officielle concernant votre demande.

AlexandreK