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Intervention technicien

saccojaubert
contributeur occasionnel
428  

Intervention technicien

Bonjour, suite à un déménagement il m'est impossible de me connecter sur le réseau. Après appel sur le 3900, il apparaît que tout fonctionne au niveau de mon domicile et que le problème viendrait de l'extérieur, donc de Orange. Un prestataire de Orange est prévu venir pour la mise en route et summum de l'histoire....on veut me réclamer 69 euros de déplacement tout en sa chant que le problème vient de Orange....en espérant que le fournisseur me fera un geste commercial....

 

 

 

 

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
416  

Re: Intervention technicien

Bonjour @saccojaubert 

 

les 69€ sont annoncés automatiquement mais si cela vient de l'extérieur tu ne seras pas facturé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
saccojaubert
contributeur occasionnel
378  

Re: Intervention technicien

Merci ....sympa pour la réponse...vous tiens au courant de la fin de l'intervention. 

saccojaubert
contributeur occasionnel
327  

Re: Intervention technicien

Re bonjour, intervention terminée tout est ok....problème venant du central donc....aucune facturation...cordialement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
309  

Re: Intervention technicien

Bonjour @saccojaubert 

 

merci du retour

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
saccojaubert
contributeur occasionnel
289  

Re: Intervention technicien

Yessssss...à vous aussi. 

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