internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, j ai des soucis avec ma box car il y a eu une une mauvaise intervention d'un technicien sur ma ligne.

Tt doit être réparé pour mardi soir 18h. Ma fille est en cours a la maison.  Et donc pas d accès internet. 

Comment faire pour accélérer l'intervention du technicien ? Et y aura t'il un geste commercial d'orange .

Merci

[#2]

salut @Valantri 

tu ne peux rien accélérer, les interventions sont calées en fonction du planning des différents techniciens

en attendant, tu peux demander une clé 4G

pour le geste commercial, normalement, c'est automatique une fois la réparation effectuée, sinon 3900/réclamation