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Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.
Bonjour aboulafi,
Nous ne pouvons pas faire d'investigations, car vous avez supprimé les photos concernées sur votre compte. Si le cas se reproduit, je vous invite à nous remonter les cas.
Bonne journée.
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Re : Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.
Bonsoir,
Je ne penses pas que je m'apperçoive de si tôt de problème car je n'avais pas très confiance dans le cloud mais la encore moins. Vous pensez vraiment que j'allais laisser des photos sur un environnement qui n'assure pas la sécurité des données. Je suis informaticien et je pense qu'il y a un grave problème de conception dans votre cloud.
Cordialement
Laurent
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Re : Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.
Bonjour,
Un peu courte, la réponse du Sieur Bruno, et pour le moins, pas du tout professionnelle.
Il me semble, que dans pareil cas, tous et chacun aurait supprimé ces photos et changé son mot de passe!
Le "mystère du Cloud Orange" reste entier..............
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Re : Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.
Et j'enfonce le clou:
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Re : Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.
D'aurant que je n'ai pas supprimé ces photos, me doutant que Orange en aurait besoin pour ces investigations!!!
GP45
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Re : Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.
Bonjour GP45,
Avez-vous pris connaissance de mon message que je vous ai envoyé en privé ?
Concernant votre demande, l'expertise est en cours, pour plus de facilité dans nos investigations, pouvez-vous nous indiquer le nom affiché sur les photos concernées ?
Je reste à votre disposition.
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Re : Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.
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Re : Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.
Trés trés.... rassurant !
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Re : Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.
Bonjour GP45,
J'en informe nos experts techniques et je reviens vers vous.
Bonne journée.
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Re : Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.
Bonjour GP45,
Les photos qui ne vous appartiennent pas ont été téléchargé depuis un smartphone.
Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile ?
Pour un traitement optimale de votre dossier, je vous invite à ne plus contacter le service client.
Je reste à votre disposition.