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[#1]

Bonjour aboulafi,

Nous ne pouvons pas faire d'investigations, car vous avez supprimé les photos concernées sur votre compte. Si le cas se reproduit, je vous invite à nous remonter les cas.

Bonne journée.

[#2]

Bonsoir,

Je ne penses pas que je m'apperçoive de si tôt de problème car je n'avais pas très confiance dans le cloud mais la encore moins. Vous pensez vraiment que j'allais laisser des photos sur un environnement qui n'assure pas la sécurité des données. Je suis informaticien et je pense qu'il y a un grave problème de conception dans votre cloud.

Cordialement

Laurent

[#3]

Bonjour,

Un peu courte, la réponse du Sieur Bruno, et pour le moins, pas du tout professionnelle.

Il me semble, que dans pareil cas, tous et chacun aurait supprimé ces photos et changé son mot de passe!

Le "mystère du Cloud Orange" reste entier..............

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Et j'enfonce le clou:

La Charte d’Orange relative à la protection des données personnelles et de la vie privée

-

Janvier 2010

Orange s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la législation en vigueur en France et en

Europe, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des utilisateurs

de ses services, ainsi qu’à respecter leur vie privée.

http://c.orange.fr/Charte-Orange-relative-a-la-protection-des-donnees-personnelles-et-de-la-vie-priv...

[#5]

D'aurant que je n'ai pas supprimé ces photos, me doutant que Orange en aurait besoin pour ces investigations!!!

GP45

[#6]

Bonjour GP45,

Avez-vous pris connaissance de mon message que je vous ai envoyé en privé ?

Concernant votre demande, l'expertise est en cours, pour plus de facilité dans nos investigations, pouvez-vous nous indiquer le nom affiché sur les photos concernées ?

Je reste à votre disposition.

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Bonjour Bruno,

Il s’agit des photos en date du 23 aout 2013: 191147-159-206-209-209-213-224-228-231-239-243-426-430-432.

Salutations

[#8]

Trés trés.... rassurant !

[#9]

Bonjour GP45,

Merci de votre retour.
J'en informe nos experts techniques et je reviens vers vous.
Bonne journée.

[#10]

Bonjour GP45,

Les photos qui ne vous appartiennent pas ont été téléchargé depuis un smartphone.

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile ?

Pour un traitement optimale de votre dossier, je vous invite à ne plus contacter le service client.

Je reste à votre disposition.