Bonjour @U23
@fredolerouge
L'adresse de ton ex-contrat internet résilié reste dispo pendant 6 mois légalement.
Ensuite, Orange peut la supprimer sans préavis.
Pour rattacher l'adresse comme adresse secondaire à l'adresse principale du contrat internet Orange de ta mère:
- supprimer l'adresse (ou attendre que Orange la supprime > 6mois), après en avoir sauvegardé le contenu via un logiciel de messagerie comme Thunderbird.(*)
- demander à Orange de la "dégriller" (pour faire sauter le gel de 6 mois [aussi] après suppression).
- la recréer aussitôt comme adresse secondaire (mais surtout pas alias....!!!) de l'adresse principale de ta mère.
(*) suppression adresse si tu veux le faire avant la fin des 6 mois: c'est le point le plus délicat. Si c'est l'ancienne principale de ton ex contrat tu ne peux pas la supprimer. Tu ne peux pas non plus la modifier (pour supprimer ainsi de fait l'ancienne), car cette manip suppose le passage par la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat. Plus de contrat, plus de livebox associée, plus de modif possible. Donc si tu veux anticiper avant les 6 mois, il faut passer par l'assistance Orange 3900... s'ils acceptent de faire la suppression.!
Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
