internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@Arebours72,

Je vous remercie pour ce retour et viens de planifier l'intervention le mercredi 05 juin entre 8h et 13h.

Après l'intervention, je reviendrai vers vous pour faire le point sur la situation

Je reste à votre disposition.

Magali

[#2]

D'accord, merci 

[#3]

Bonjour @Arebours72 

Je reviens vers vous comme convenu. 🙂

Le technicien qui est intervenu ce matin a localisé le défaut impactant votre connexion.

N'étant pas parvenu à le réparer, il a sollicité de l'aide. 

👉Une équipe spécialisée interviendra en début de semaine prochaine.

Nous reviendrons vers vous après cette nouvelle intervention.

Bonne soirée. ☀

Jérôme

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Arebours72 

Je reviens vers vous comme convenu.

J'ai le plaisir de constater que votre Livebox est de nouveau connectée.

👉Avez-vous récupéré l'ensemble de vos services  ?

Jérôme

[#5]

@Arebours72 

Je reste disponible si besoin.

Bonne journée.

Jérôme