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Je n'arrive pas a me connecter à mon espace orange et moi

contributeur
641  

Je n'arrive pas a me connecter à mon espace orange et moi

D'habitude je me connecte tranquillement et avec mon mot de passe habituel sauf que sa fait quelque temps que je ne peux plus accéder,il m'affiche mot de passe incorrecte ou nom de comptes alors que c'est mon numéro. Jai installer et désinstaller puis réinstaller sa a rien changer. J'ai mm changer de mot de passe rien ..... svp aidez moi
1 RÉPONSE 1
#TopMembre
631  

Re: Je n'arrive pas a me connecter à mon espace orange et moi

Bonsoir @Benabbbou

 

Est-ce que ce compte Orange est toujours lié à un contrat en cours ?

 

Si OUI fais l'essai depuis un PC car j'ai l'impression que tu passe par un smartphone.

 

Si NON et que ça fait plus de 6 mois dans ce cas tout a été supprimé par Orange et là c'est irrécupérable.

 

Quand tu dis que tu as changé de mot de passe si tu re-fais a procédure du mot de passe perdu ça donne quoi ?

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 69.0.3 64 bits, Thunderbird 68.1.2, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, Répéteur WIFI cadre photo

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