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Pourquoi m'as-tu contacté aujourd'hui avec cet email? Je n'ai pas demandé de nouveau téléphone et la date sur votre courriel est 2017. Veuillez préciser que vous avez également joint un contrat Avenant au et un justificatif de achat?

Vous avez commandé un mobile ou une tablette avec Orange le 9 juillet 2017. C'est toujours un plaisir de découvrir un nouvel équipement ! Il sera incessamment entre vos mains !

Vous trouverez en pièce jointe l'avenant à votre contrat Orange. Conservez votre exemplaire : vous en aurez peut-être besoin un jour pour la garantie.
Signez celui pour Orange et retournez-le à :

Avenant Orange
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9

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pas bonjour non plus @Lavaly 

nous ne t'avons rien envoyé, nous sommes clients comme toi

direction le service commercial, très forte probabilité que ce soit une arnaque

vérifies que dans ton espace client il n'y a aucune commande en cours

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Merci pour la réponse et cela ne vous était pas destiné. Je pensais que c'était un moyen de gagner Orange! Vous semblez avoir raison, il n'y a pas d'ordres en cours, mais il est inquiétant qu'ils aient autant d'informations.

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Merci à ceux qui ont aidé. C'était inquiétant s'il s'agissait d'une arnaque, car ils avaient tellement d'informations. Au moins, c’est résolu mais aucune excuse d’Orange:

Le mail que vous avez reçu le 27 septembre 2019 du Service Orange concerne un avenant de contrat lors de votre achat de Samsung GALAXY  en 2017.Il s'agit d'un bug dans notre système informatique .

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Bonjour @Lavaly,

Suite à un dysfonctionnement technique, vous avez pu recevoir ces derniers jours un mail de confirmation d'une ancienne commande passée.

Il ne s'agit pas de phishing. Merci de ne pas tenir compte de ce mail.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je demeure à votre écoute.

Pascal V