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Bonjour
j'ai acheté hier mon premier jeu sur le play store, mais le telechargement à échoué. Est ce que je vais être facturée ? Je suis retournée sur ma page pour relancer le download mais il faut que je le rachete.. Sos. Pour une première expérience d'achat d'application je suis un peu déçue. Merci

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Salut @Charlotte777

Tu as utilisé quel mode de paiement !!!

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Bonjour @Charlotte777 ,

Afin de consulter votre dossier et de vous renseigner sur votre achat, pouvez-vous m'envoyer par message privé:

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

Thierry-G

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Bonjour@Charlotte777,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK