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Le bloc est-il abandoné ?

rouf
contributeur confirmé
contributeur confirmé
561  

Le bloc est-il abandoné ?

Bonjour,

 

Un message pour @Stéphanie ou un autre CM qui pourrait faire passer le message en interne chez Orange.

 

Orange a commercialisé il y a 2 ans un bel objet, un peu cher, mais qui permettait de voir des vidéos en mode "nomade", écouter de la musique, regarder la tv d'Orange : le bloc.

Hélas, depuis sa sortie le produit n'a pas été vraiment soutenu. Dans le Play Store la dernière maj de l'appli date de mars 2015.

Sur mon HTC One A9 sous Android 6.0 l'application de pilotage du bloc ne permet plus de lire/manipuler les paramètres, ni de se connecter à Deezer.

Inutile de tenter le support : l'adresse mail indiquée (support.lebloc@orange.com) est désactivée :-( Après avoir déboursé 400€, la durée de vie du produit n'était donc que d'un an ?

 

Les clients du bloc sont-il abandonnés par Orange ?

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
560  

Re : Le bloc est-il abandoné ?

bonjour @rouf

 

il est en rupture définitive,

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=63268&IDCible=1&type=11

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LoicA
passionné
557  

Re : Le bloc est-il abandoné ?

C'est quand même assez scandaleux de pas avoir de MAJ pour un objet à 400 euros...
melet39
Orange Star
Orange Star
551  

Re : Le bloc est-il abandoné ?

bonjour @LoicA @rouf

 

il est possible que le produit soit toujours suivi pour les mises à jour,pour avoir des renseignements,attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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