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Re: Le cloud, Lecture impossible des fichiers vidéos
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Re: Le cloud, Lecture impossible des fichiers vidéos
Bonjour Arnaud la solution de reinitialiser firefox a fonctionné un moment mais j'ai le même problème qui réapparait, devrais passer mon temps à réinitialiser firefox à chaque mise à jour ?
Cordialement
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Re: Le cloud, Lecture impossible des fichiers vidéos
Bonjour @isa1709,
La difficulté réapparait à chaque mise à jour de votre navigateur ?
Je reste à votre disposition
Arnaud
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Re: Le cloud, Lecture impossible des fichiers vidéos
Bonjour, à chaque fois je ne sais pas mais j'ai supposé que cela venait d'une mise à jour, car cela fonctionne un moment pour dysfonctionner de nouveau quelque temps plus tard?
Merci de votre aide je vais essayer de vérifier ce qui se passe lors des mises à jour.
Cordialement
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Re: Le cloud, Lecture impossible des fichiers vidéos
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Re: Le cloud, Lecture impossible des fichiers vidéos
Bonjour, même problème après la mise à jour du 4 janvier...
Cordialement
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Re: Le cloud, Lecture impossible des fichiers vidéos
Bonjour @isa1709 ,
Aussi bien sur Chrome que sur Firefox ?
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Julien
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Re: Le cloud, Lecture impossible des fichiers vidéos
bonsoir, en effet ça ne marche plus non plus sur chrome...affichage du même message :
Une erreur s'est produite lors de la lecture du fichier.
Veuillez réessayer ultérieurement.
cela fonctionne sous IE
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Re: Le cloud, Lecture impossible des fichiers vidéos
Bonjour @isa1709
Pouvez-vous faire le test sur un autre équipement ?
Merci de nous tenir informé.
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Le cloud, Lecture impossible des fichiers vidéos
Bonjour,
Cela ne fonctionne ni sur mon ordinateur portable ni sur mon ordinateur fixe de bureau. Les ordinateurs ont des versions très différentes de windows et de firefox ou chrome, cela ne vient donc probablement pas de l'équipement mais d'un dysfonctionnement du cloud...
A chaque fois que je réinitialise ça remarche mais je ne vais pas faire cela à chaque fois que je veux visionner mon contenu !!
merci de votre aide