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Le cloud orange - transfert des fichiers a cesser de fonctionner

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contributeur occasionnel
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Re : Le cloud orange - transfert des fichiers a cesser de fonctionner

Le message "UI Error: 0 " ci avant se trouve sur la premiere ligne du fichier log

l'autre ensuite

 

Lors de mes multiples essais de re installation j'ai tout essayé et bien sur tout effacer de l'installation

j'ai même essayé une "Restauration systeme"

 

En fouillant sur les forums, j'ai constaté que mon probleme est soulévé plusieurs fois

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780  

Re : Le cloud orange - transfert des fichiers a cesser de fonctionner

Bonjour, 

 

Avez vous d'autres logiciels d'Orange sur le PC ? 

Ils se servent peut être d'un même fichier qui vérolé, dans ce cas tout desinstaller et réinstaller le logiciel Cloud.

Pour un test, avant de toucher à quoi que se soit, essayez sans pare feu et anti virus,  je n'y crois pas trop, mais un accès vers le cloud est peut être perturbé.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
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contributeur confirmé
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Re : Le cloud orange - transfert des fichiers a cesser de fonctionner

Bonjour, j'essaie moi aussi de faire fonctionner ce logiciel sous W10. En juillet tout allait bien, mais à la suite d'un raté de transfert récent plus possible de le faire fonctionner. J'ai également installé, desinstallé, nettoyé les registres, enlevé tout ce qui concerne le cloud sans résultat... l'aide vers Orange par mail s'est soldé par un laconique " allez donc voir chez Windows" .... merci beaucoup pour l'aide !

Le défaut se produisant au lancement (bagotage lancement-arret transfert), après l'installation je désactive la liaison internet ( ethernet ou Wifi) : le temoin de la barre des tâches se fige, je relance la liaison internet et tout redevient normal !!! ATTENTION à refaire à chaque lancement du pc  hélas

si quelqu'un à une explication logique (y compris les "spécialistes" d'orange) je suis preneur.

En espérant que cette démarche sera utile à d'autres, bonne journée

 

 

 

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#TopMembre
763  

Re : Le cloud orange - transfert des fichiers a cesser de fonctionner

bonsoir,

 

@pseudonull : Je pense que votre problème est différent mais merci pour l'info. Le logiciel fonctionne sous Windows 10 mais avec certains PC il y a des problèmes, avez-vous vérifier dans les logs les messages d'erreurs.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
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contributeur occasionnel
744  

Re : Le cloud orange - transfert des fichiers a cesser de fonctionner

J'ai trouvé ...... merci de vos conseils

Je resume :

 

Finalement en reprenant tous vos conseils, j'ai refait une installation en remettant tout a zero

 

Meme motif, même punition plantage

Je fouille dans les repertoires,programme,ect..

la, je constate que l'application "Orange Inside" c'est installée avec le cloud

En regardant sur les web, j'ai vu que cela n'avais aucun lien avec le Cloud

Je desinstalle donc "Orange Inside"

Bingo Le cloud Orange marche

 

Voila donc la solution .... pour moi du moins

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#TopMembre
725  

Re : Le cloud orange - transfert des fichiers a cesser de fonctionner

Bonsoir, 

 

Merci pour le retour cela peut aider.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

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