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Salut à tous. 

je suis embêté car depuis deux jours impossible de regarder les films à la demande. J’ai loué 2 films (donc pour 48h de visionnage) et impossible de lire les deux. Je pensais que s’était ces films là qui avaient un bug. Sauf que j’ai testé d’ancien films que j’avais acheter sur la vidéo à la demande et même constat. Impossible de les lires. 
Y a t’il quelqu’un qui a le même problème que moi? 
j’ai éteint et relancer la livebox et le décodeur plusieurs fois mais sa ne marche toujours pas... évidemment à partir de demain je ne pourrais plus les regarder car expirer, je suis dégoûtée. J’espère que Orange me remboursera au moins 

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Bonjour

Désolée pour ces soucis.

Appelle le 3900.

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Bonjour @Celia2011 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @Celia2011 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt