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Bonjour. J'ai reçu un SMS disant que ma facture n'avait pas pu être prélevé. J'ai donc effectué un paiement sur le 740, après avoir donné mes numéros de carte etc, ils m'ont annoncé une erreur technique et que l'opération n'a pas pu aboutir. Hors les 76 euros sont bien partis du compte et je n'ai toujours pas de ligne opérationnelle pour émettre des appels, messages ou internet. 

Il s'agit de mon forfait mobile. 

Merci pour vos réponses 

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bonjour @Romain59400 

es tu sur que le prélèvement n'a pas été effectué,cette somme réclamée est elle conforme à ta facture car il y a beaucoup d'arnaque de ce genre

cdt   

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Bonjour @Romain59400,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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bonjour @Romain59400 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt