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Ligne non rétablie

Romain59400
contributeur
229  

Ligne non rétablie

Bonjour. J'ai reçu un SMS disant que ma facture n'avait pas pu être prélevé. J'ai donc effectué un paiement sur le 740, après avoir donné mes numéros de carte etc, ils m'ont annoncé une erreur technique et que l'opération n'a pas pu aboutir. Hors les 76 euros sont bien partis du compte et je n'ai toujours pas de ligne opérationnelle pour émettre des appels, messages ou internet. 

Il s'agit de mon forfait mobile. 

Merci pour vos réponses 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
226  

Re: Ligne non rétablie

bonjour @Romain59400 

 

es tu sur que le prélèvement n'a pas été effectué,cette somme réclamée est elle conforme à ta facture car il y a beaucoup d'arnaque de ce genre

 

cdt   

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
178  

Re : Ligne non rétablie


Bonjour @Romain59400,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


AlexandreK

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
173  

Re: Re : Ligne non rétablie

bonjour @Romain59400 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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