internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Je n' ai pas internet ni téléphone suite a l'instalation d'une box fibre.elle a fonctionner une heure DT depuis plus rien

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@Papipierre28 

l'installation est de quand ?

cdt

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L'instalation est d'hier après midi et a fonctionné une heure

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re @Papipierre28 

en principe tu reçois un sms lorsque le service est activé,l'as tu reçu ?

cdt

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Bonjour @Papipierre28 

Avez-vous retrouvé votre connexion internet ? Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Papipierre28 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

[#7 · Accepted solution]

la plate forme Orange a pu me debloque  la situation jeudi! en me faisant faire "reseit",et depuis ca fonctionne.

Merci a tous ceux qui m'ont proposés une solution.

A une prochaine fois peut etre..

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bonjour @Papipierre28 

merci de ton retour positif

bon dimanche