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Bonjour depuis le 3 février j' ai commandé une offre Internet avec la Smart TV , et à ce jour la TV toujours en préparation !!!!!

Ma ligne sera active des le 14 février mais sans la TV je ne pourrai profiter de rien vu qu il ne fournissent même pas le décodeur ......

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Bonjour @Cyrille33toulen,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre commande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rizo

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Je vous ai envoyé mes coordonnées 

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Je vous remercie.

Nous venons d'être informé que dans le courant de la semaine prochaine, certains clients seront contactés suite réapprovisionnement du stock.

Je vous propose de revenir vers vous le 20 février pour m'assurer que vous en faites partie.

Je vous remercie pour votre confiance et patience.

Rizo

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Je comprends mais en attendant, on peut pas avoir un décodeur TV orange afin de pouvoir profiter des services ??

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Si je valide un décodeur TV, cela annulera la commande de la Smart TV.

Rizo

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D accord alors on va attendre, mais je constate que ce problème et très régulier pour la livraison de la Smart TV