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[#1]

Bonjour 

depuis la MAJ du système androïd jeudi dernier de mon Samsung galaxy A20e , je n'ai plus la possibilité des appels WI FI ? 

Qui doit on contacter ou a t-on la possibilité de les reparamétrer ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Eric196380 ,

Essayez la manipulation suivante:

- éteindre votre Samsung A20e

- retirer le tiroir de la carte SIM

- le rallumer jusqu'à l'écran d'accueil

- l'éteindre à nouveau

- remettre la carte SIM en place

- rallumer le téléphone

Vérifiez également que l'option Appel WiFi est bien activée dans les paramètres Connexion.

Bonne journée à vous.

Thierry

[#3 · Accepted solution]

Bonjour

Super ,encore merci la manip est claire et les appels en wifi sont revenus ! 

[#4]

Heureux que votre souci ait disparu @Eric196380 

Très bonne fin de week-end.

Thierry