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[#1]

Bonjour,

En réponse à une facture salée pour des communications à l'étranger, Orange me demande de télécharger l'appli "Orange & moi".

Si on peut bloquer les appels sortants vers certaines destinations, toutes ne sont pas mentionnées. Ainsi, j'ai payé près de 50 € pour avoir voulu consulté 3 messages vocaux (888)

Comment ne plus en recevoir sur son mobile?

Ayant été en croisière j'utilisais le Wifi du bord mais certaines communications sont passées par un réseau maritime ou aérien. Comment empêcher d'appeler lorsque l'on est dans cette configuration et aussi ne pas recevoir de communications.?

Comment éviter les renvoi d'appels satellitaires?

Tout ça n'est pas mentionné dans "Orange & Moi"

Merci pour votre aide 

[#2]

Salut @cartesien 

Même en wifi, il faut toujours vérifier si les données sont désactivées,

il y a des modèles de mobile ou cela ne se fait pas automatiquement .

En complément .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/SMS-et-internet-sur-un-bateau/td-p/13351...

[#3]

Bonjour,

J'utilise le portable que lorsque j'y suis obligé ou bien quand je suis en vacances, alors disons que je suis plus tôt novice en la matière.

Vous dites que les données doivent être désactivées même en wifi, vous pouvez m'expliquer comment faire?

Est ce qu'il ne serait pas plus simple de bloquer les appels sortants et entrants lorsque l'on se trouve en croisière et qu'il n'y a que la connexion maritime ou satellitaire qui fonctionne?

Merci pour vos explications 

[#4]

Salut @cartesien 

Voir depuis les paramètres / réseaux/réseaux des données mobile

si les données mobiles et données mobiles en itinérance sont désactivées .

[#5]

Bonjour,

Comme j'ai dit hier, dans "paramètres", je ne trouve pas "réseaux & données mobiles", par contre il me semble que l'itinérance des données était désactivées parce que à chaque ouverture du portable j'avais la notification" itinérance des données est désactivé".

Il serait plus opportun de pouvoir bloquer les appels sortant & entrants losque l'on est dans une zone couverte par un réseau maritime ou satellitaire, mais l'option n'existe pas.

Cordialement

[#6]

Bonjour @cartesien ,

Si vous ne souhaitez passer ou recevoir des appels pendant une croisière, il vous suffit d'activer le mode avion sur votre mobile

PhilippeG

[#7]

Bonjour,

Ce serait une bonne solution, mais si j'active le mode avion, est ce que je pourrais consulter en wifi la messagerie?

Cordialement

[#8]

La messgerie vocale visuelle fonctionne en wifi

PhilippeG

[#9]

Bonjour, et comment peut on apercevoir ces messages, pour mémoire , pour avoir fait le 888 et consulté 3 messages vocaux en zone maritime alors que je pensais que le wifi serait gratuit j'ai payé plus de 42 €pour 12 minutes , la réception était très mauvaise.

C'est quoi aussi les renvois d'appels satellitaires?

Cordialement 

[#10 · Accepted solution]

Vous pouvez consulter les messages vocaux déjà présent dans votre messagerie vocale visuelle en wifi sans réseau, mais pour les rappatrier vers la mvv vous êtes obligée d' être sous couverture réseau. Au milieu de la mer c' est tjs des connexions maritimes qui vous seront facturées

PhilippeG