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Ma panne fibre

Gérardkaas
contributeur
370  

Ma panne fibre

Ça commence fort avec Orange 

J'ai juste demandé de rapatrier mon mobile avec ma connexion fibre 

Bon ça  a fonctionné 1 mois 

Là malgré la promesse d Orange de faire passer un technicien entre 13 et 18 heures personne et rien ne marche 

Je vais exiger d Orange un dédommagement de 300 euros lié à ma perte de chiffre d affaire 

C est inadmissible pour une entreprise comme Orange 

Car lundi pas d d'internet haut débit pour mes serveurs 

Et surtout aucune information sur l avancement du dépannage 

Je suis atterré par le niveau de service d Orange 

3 RÉPONSES 3
Ancien Membre
346  

Re: Ma panne fibre

Pas bonjour,

 

Désolée de ces désagréments, et exiger … les lettres au père Noël, c'est la période, avec plus de courtoisie si possible.

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
295  

Re : Ma panne fibre

Bonjour @Gérardkaas 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
294  

Re: Re : Ma panne fibre

bonjour @Gérardkaas 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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