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Ma panne fibre
Ça commence fort avec Orange
J'ai juste demandé de rapatrier mon mobile avec ma connexion fibre
Bon ça a fonctionné 1 mois
Là malgré la promesse d Orange de faire passer un technicien entre 13 et 18 heures personne et rien ne marche
Je vais exiger d Orange un dédommagement de 300 euros lié à ma perte de chiffre d affaire
C est inadmissible pour une entreprise comme Orange
Car lundi pas d d'internet haut débit pour mes serveurs
Et surtout aucune information sur l avancement du dépannage
Je suis atterré par le niveau de service d Orange

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Re: Ma panne fibre
Pas bonjour,
Désolée de ces désagréments, et exiger … les lettres au père Noël, c'est la période, avec plus de courtoisie si possible.
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Re : Ma panne fibre
Bonjour @Gérardkaas
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Ma panne fibre
bonjour @Gérardkaas
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt