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Bonjour, Les mails orange plus anciens sur l'ordinateur portable appartenant à une amie ne sont plus lisibles. Cette personne m'a demandé de l'aide, mais je ne peux les voir qu'en supprimant un message récent alors que la boîte n'est qu'à 20% de stockage. Une de ses amies a été piratée et j'ai vu qu'il y avait une adresse mail de redirection en wanadoo que j'ai supprimée, mais rien n'a changé.

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Bonjour @C70N 

Pour le piratage voyez ce tuto de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

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@C70N  a écrit :

Bonjour, Les mails orange plus anciens sur l'ordinateur portable appartenant à une amie ne sont plus lisibles. Cette personne m'a demandé de l'aide, mais je ne peux les voir qu'en supprimant un message récent alors que la boîte n'est qu'à 20% de stockage. Une de ses amies a été piratée et j'ai vu qu'il y avait une adresse mail de redirection en wanadoo que j'ai supprimée, mais rien n'a changé.

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Merci de cette réponse rapide. Je vais essayer de voir tout ça.

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Bonjour . @C70N 

Un amie piratée de ton amie n'entraîne pas forcément le piratage de ton amie elle-même. Pas de lien à priori.

Quant à la redirection : cela fait plusieurs mois que Orange interdit les redirections sans passer par la livebox du titulaire. Donc soit cette redirection est très ancienne, soit c'est ton amie qui l'a faite via un terminal connecté à sa propre livebox.

Les redirections vers les pirates c'est plutôt vers des adresses @gmail kleenex.

Et les pirates siphonnent la boîte. Il ne resterait sans doute plus grand chose.

Le fait de voir les anciens messages en faisant un peu de ménage sur une boîte non saturée est quand même bizarre. Ça sent le webmail foireux.

Déclare le compte en mode IMAP dans un logiciel de messagerie  comme Thunderbird.et regarde ce qu'il en est, si tu retrouves les messages ou non.

Et pour faire du ménage ça sera plus facile;  en mode IMAP ça suivra sur le serveur.

Cordialement
Daniel35
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Merci, dès que mon ami me remettra à nouveau son ordinateur, je vais essayer ce processus.

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Bonjour, en fait il y a eu un bug avec google chrome et même en désinstallant puis en réinstallant cette application, ça ne fonctionne pas. J'ai installé ensuite un autre navigateur microsoft edge et ça y est je peux voir à nouveau l'intégralité des mails orange.

Bonne journée