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Re: Re : Demande de changer de matériel
Bonjour @Rabolio09
Face à la crise actuelle, je viens de procéder à l'envoi d'un nouveau décodeur à votre domicile. Il s'agit du décodeur TV UHD. Comme vous le constaterez il est compatible WIFI. Toutefois je vous recommande de l'utiliser via le câble Ethernet qui est fourni, c'est à dire exactement comme dans votre configuration actuelle.
Une fois la situation redevenue normale, vous serez recontacté automatiquement pour vous informer des modalités de retour de votre matériel actuel.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Demande de changer de matériel
Bonjour merci il y a t'il la télécommande car elle aussi a du recue elle et tres capricieuse même avec des nouvelles piles je vous remercie beaucoup de votre réponse cordialement Mme jacquard veronique
PS POUR L'APPAREIL WIFI J'AI DU RAPUIER A DEUX REPRISES LE BOUTON QUI EST DERRIÈRE COMME L'APPAREIL DE LA TV
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Re: Re : Demande de changer de matériel
bonjour @Rabolio09
en attente du retour du webconseiller,voici ce que tu devrais recevoir
https://assistance.orange.fr/equipement/tv/decodeur-tv-uhd-sagemcom#fiche_contenu-coffret
cdt
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Re: Re : Demande de changer de matériel
Un grand merci à toutes personnes qui ont répondu à tous mes messages prennent soin de vous tous et encore merci :Top
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Re: Re : Demande de changer de matériel
re @Rabolio09
merci du retour tiens nous au courant
bon week-end
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Re: Re : Demande de changer de matériel
Merci beaucoup cordialement @Rabolio09
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Re: Re : Demande de changer de matériel
re @Rabolio09
de rien,tiens nous au courant une fois recu
bon week-end
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Re: Re : Demande de changer de matériel
Bonjour @Rabolio09
Rassurez-vous le décodeur envoyé est complet et contient tout le nécessaire à son fonctionnement.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Demande de changer de matériel
Merci beaucoup de votre réponse cordialement @Rabolio09
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