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Bonjour à tous et toutes,

ce 29 mars j'ai rendu mon ancien materiel ( decodeur, livebox 2 et enregistreur + les cables

en relais colis et quand j'ai tendu le feuillet de restitution pour qu'il soit tamponné comme preuve de mon dépôt, la personne de ce magasin m'a répondu que je recevrai un mail !!!

Ce n'est pas ce qui etait prévu pourtant, est ce normal ou bien??

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Bonjour @gerda30 

en principe ils doivent le tamponner avec la date

cdt

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Merci à Melet39 pour cette réponse rapide

bien cordialement

gerda30

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Bonjour @gerda30 

J'ai pris connaissance de votre message et je tiens à vous rassurer.

Même si votre document de restitution n'est pas tamponné, nous sommes en mesure de pouvoir vérifier l'envoi du matériel.

Il est un peu tôt pour le vérifier car vous n'avez restitué votre matériel qu'aujourd'hui mais vous pouvez revenir vers nous dès la semaine prochaine afin que l'on confirme la bonne réception.

Je reste à votre écoute si besoin et je vous souhaite une bonne après-midi.

Sansaa

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Merci 🙂 Sansaa

pour votre réponse rapide, nous sommes rassurés !!!!

Bonne journée

 cordialement, gerda30

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Bonjour @gerda30 

Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre aide.

Nous restons disponibles si besoin.

Excellente fin de journée.

Jessica

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Bonjour et merci Jessica

Bonne après midi

✋🏼😀

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Je vous remercie :-)

Jessica