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Mes factures oranges
Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à mes factures ça met toujours patienter et rien ne s'affiche.Il me faut absolument la facture.MERCI de vos réponses
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Re: Mes factures oranges
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Re: Mes factures oranges
Salut @Bibi96
Si le problème persiste, direction le 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Mes factures oranges
Bonjour,j'ai déjà essayé et toujours pas.merci
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Re: Mes factures oranges
Bonjour,ok merci je vais essayer .
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Re: Mes factures oranges
Bonjour @Bibi96,
Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.
En effet, si je vous ai bien compris, vous rencontrez des soucis pour accéder à vos factures dans votre Espace Client.
Je vous invite à me communiquer les informations suivantes, en message privé, afin que je puisse accéder à votre dossier.
--- Votre nom, prénom, adresse ainsi que votre numéro de mobile orange.
En attente de votre retour avec les éléments demandés, je vous souhaite une très bonne journée.
PascalA