internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir

Pour la 2eme fois en 1 an ma messagerie vocale visuelle est bloquée.  J'ai bien la signalisation des messages, l'heure et la fleche audio mais quand j'appuie sur la fleche il n'y a aucun défilement de l'audio. Je dois passer par le 888 pour entendre mes messages.

L'an dernier j'ai dû passer par la hotline d'Orange qui m'a réactivé la liaison entre ma messagerie vocale visuelle (bien activée dans les paramètres de mon téléphone) et le serveur. 

 Ca a pris 1h de test. Si quelqu'un connait une autre solution ou si un technicien d'Orange peut me depanner, je lui dis merci.

[#2]

Bonjour @smart17200 

Installez:  https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/orange-telephone

La MVV y est comprise.

[#3]

Bonjour @smart17200,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Quel est le modèle de votre mobile ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Sab

[#4]

Bonjour @smart17200 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 
Jey