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[#1 · Accepted solution]

re @Celou973 

dans ce cas prends contact avec sosh

cdt

[#2]

Quelle est la solution pour remettre mon adresse en utilisation ? Entre 6 mois et 30 ans il y a quand même une différence surtout que je reçois mes factures sosh à cette adresse.

[#3]

C'est mon mail wanadoo qui est supprimé et qui n'est lié à aucun contrat. C'est pour ça que je vous joins. Donc si je comprends bien pour avoir un mail orange/wanadoo il faut avoir un contrat orange. C'est nouveau ou j'ai raté une information 

[#4]

Je n'approuve pas, mon doigt a glisser 

[#5]

salut @Celou973 

@papou22 

une adresse est rattachée à un compte, plus de compte, plus de service, plus d'adresse

normal

tu as eu de la chance de pouvoir garder ton adresse hors compte aussi longtemps, parce que la loi c'est 6 mois, pas plus, au delà, ciao l'adresse

tu n'as rien raté, dans le contrat, c'est précisé

[#6]

Je vous remercie pour vos réponses.

[#7]

Je reviens vers vous car quoi qu'il en soit j'ai un contrat sosh ou Orange et je regarde mon contrat j'ai le droit d'avoir cette adresse mails puisque je lui rattache à mon compte sosh et je l'ai mis favorite pour recevoir mes factures. Et j'ai droit jusqu'à 10 adresses dans mon foyer. Donc vos services techniques doivent le savoir puisque c'est mon adresse de facturation.

[#8]

Bonjour @Celou973,

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean-Christophe