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Mise en demeure

Szkrabble
contributeur
303  

Mise en demeure

Bonjour

Malgré la restitution de mon matériel, Orange me met en demeure et me réclame 100€. J'ai écrit sans succès plusieurs fois à contact@orange.fr en transférant le mailz accusant réception du matériel.

La seule possible semble de contacter le 3900 mais je vis à l'étranger maintenant (et je n'ait pas emmené ma livebox par nostalgie non) et celà risque de me coûter encore plus cher....

Merci pour votre aide

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
299  

Re: Mise en demeure

bonjour @Szkrabble 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

 

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
253  

Re : Mise en demeure

Bonjour @Szkrabble,


Afin de vous apporter mon aide pour cette relance, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Jessica


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
240  

Re: Re : Mise en demeure

bonjour @Szkrabble 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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