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Bonjours, abonné à Orange depuis des année avec mon conjoint (internet + portable) 

Nous avons changer au mois de décembre le portable de mon conjoint mais également le fournisseurs internet. Cependant depuis décembre je paye toujours la box + le forfait mobile. Et impossible de séparer les 2. Auriee vous une explication et la démarche à faire pour dissocié les 2 afin de ne pas arriver à la décision de partir définitivement de chez Orange

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bonjour @Pollux3048 

à partir de demain demande à dissocier ton offre

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt