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[#1]

Bonjour, 

Je suis nouveau client . Avec mon ancien opérateur, j'ai pu très facilement ne pas apparaître dans les annuaires. 

Là, j'y suis contre mon gré.Mes données strictement personnelles paraissent donc sur internet. Pire, il est impossible que ma demande soit prise en compte pour une inscription sur Liste Rouge. Le service proposé en ligne, sur votre site internet,  est indisponible tout le temps !

Quelle est la démarche à faire pour que mes coordonnées, adresse et numéro de téléphone, n'apparaissent plus dans les Annuaires ? 

Merci d'avance pour ce besoin urgent.

[#2]

Bonjour @Féchi 

Voyez ici :

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/liste-rouge

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salut @Féchi 

@jyjo29 

outre la site rouge, il est très facile de modifier ses paramètres de diffusion dans la parution annuaire

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-v...

[#4]

Merci beaucoup ! 

Ca ne fonctionne pas malheureusement. C est exactement de ce service et de cette page dont je parle même si je ne l'ai pas précisé :/

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re @Féchi 

@jyjo29 

c'est à dire ça n'a pas fonctionné ?

dans ce cas, une seule chose à faire, 3900 pour voir avec eux

c'est un nouvel abonnement et (très) récent ou c'est un constat soudain ?

[#6]

Il est écrit " erreur, service indisponible" ou une phrase variante du genre. 

En appelant, j'ai fait le nécessaire  !  

Par contre, je ne vois pas l'intérêt de laisser un service aussi important à l'abandon....C'est quand même la base...Et en relisant des réponses du forum les gens rencontrent ce problème depuis des années... :/ Bref. 

[#7]

Bonjour @Féchi,

Si vous avez besoin d'aide concernant la validation de la non parution annuaire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/8886398

Sachez que nous ferons au mieux pour vous satisfaire. C'est notre priorité.

Bonne après-midi. 

Abi

[#8]

re @Féchi 

@abikedia_  @jyjo29 

le service n'est pas à l'abandon, il fonctionne parfaitement chez moi

c'est sur ton PC qu'il y a un souci

[#9]

Bonjour à tous

@Féchi 

@abikedia_ 

@fredolerouge 

@jyjo29 

-

le site serait à l abandon , ça afficherait ( page introuvable )
mais " service indisponible " , ça veut dire que le navigateur peine a y accéder ;
il est bien possible que tu utilises le navigateur EDGE qui a des incompatibilités d ' humeur avec le site Orange ;

les reglages par défaut ne sont pas toujours au top ;
c ' est de ce coté là qu ' il faut chercher la faille ;

-
premiérement au sujet des cookies !

PS/ sur un PC , il vaut mieux avoir 2 navigateurs !

Bonne soirée @+
Cordialement

[#10]

@abikedia_

Vous êtes en train de me dire que mon appel auprès du téléconseiller n'a servi  à rien et qu'il n a rien fait ? Pourquoi me demander de valider une demande supposée déjà être validée et en cours...Curieux... 

Vu que vous venez après la bataille, je vais attendre que le nécessaire soit fait par le conseiller contacté !Merci !

Cordialement