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Bonjour, 

Je me rapproche de la retraite et vérifie toutes mes factures.  Voilà que je m'aperçois que depuis décembre 2023, je paie un abonnement de 21,90€ par mois, alors que je n'ai jamais souscrit. 

J'ai envoyé des mails de résiliation,  tchatée avec une personne de Sosh et toujours rien. Je paie encore. 

Avez-vous une solution ?

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salut @Yilitou 

vois directement avec Nteflix, puisque ce sont eux qui te facturent par l'intermédiaire de sosh

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Bonjour @Yilitou,

Je suis ravie de vous accompagner à la suite de @fredolerouge que je remercie pour son intervention.

Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de votre mobile s'il vous plaît en privé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Natt_B

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Bonjour @Yilitou, 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée.❄️

Manon