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Non réception contrat Livebox
Bonjour,
J’ai souscrit à une offre Livebox en fin septembre et je n’ai toujours pas reçu mon contrat jusqu’à présent. Or, j’en ai besoin pour me faire rembourser mes frais de résiliation chez mon ancien fournisseur box. Quelqu’un aurait une idée de comment le générer ou à qui devrais je m’adresser pour le recevoir? Merci bien
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Re: Non réception contrat Livebox
bonsoir @Ophelie98
demande un duplicata
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
cdt