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@12348

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

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Bonjour @12348

Si les informations du lien fourni par @melet39 ne débloquent pas ta situation, c'est peut-être un dysfonctionnement de ton espace client. Je te conseille alors de demander sa réparation au 3900.

D'expérience, le délai de réparation après constitution du dossier peut-être de plusieurs jours.

Cordialement

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Bonjours

je ne comprend pas pour quoi que je voie toutes mes factures sur mon ipad .

est que sur mon ordinateur  pas moyen de les de les voir,  est de pour pouvoir les imprimé .

j'ai essayer un autre navigateur   est la cet la mème chose . je ne comprend pas pour quoi  je n'y arrive pas .

 merci de me donner votre réponse .

                                                 cordialement :

                                                                  Mr Lamirel  Bernard

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bonjour @34bl 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt