Bonjour, Orange m'a promis un remboursement suite à des facturations d'abonnements et de déplacements de techniciens alors que j'étais resté en panne.
. ils m'ont promis un remboursement.
Ce jour je ne suis remboursé seulement de 38€ alors qu'ils me doivent 10fois cette somme.
J'ai accepté d'attendre la prochaine mensualité avant de réagir et à ma plus grande surprise ma mensualité est de 42€!
C'est à dire qu'en plus de ne pas me rembourser le reste Orange ne respecte pas le tarif de 32€ que nous avions convenu dans le cadre d'un déménagement !
Je trouve cela dommage car il s'agit d'une nouvelle installation fibre là où paradoxalement Orange investi beaucoup pour gagner des clients ... Malheureusement le sav d'orange n'est plus ce qu'il était...
