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[#1]

Bonjour, pourriez vous m'aider s'il vous plaît?...

Je viens de souscrire par téléphone à une offre flybox

Je devais renvoyer mon contrat signé électroniquement par mail avec mes justificatifs 

Mais ma boite mail bugue, je ne peux pas

Il me faudrait recevoir ce contrat à une autre adresse mail, comment faire?

En attendant ma flybox nest pas active...

Je n'arrive pas à joindre un conseiller ou à trouver où demander

[#2]

bonjour @Caroloc 

tu ne peux pas transférer ce mail sur une autre adresse mail ?

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour  @Caroloc 

@melet39 

Il faut d ' abord faire un test d ' éligibilité , et tu donnes tes coordonnées par internet
Principalement ton adresse postale et numéro de ligne fixe , et ça se fait sur le site de l ' Opérateur
https://boutique.orange.fr/eligibilite/internet-4g-a-la-maison
PS/ si nécessaire , en cas de besoin de téléphoner au 3900 , c ' est avec ton poste fixe
_____________
seulement , avec la pénurie de personnel et qu ' on est un jour férié , il vaudra mieux ressayer demain
Je cite =>
https://www.boutique-box-internet.fr/informations/internet-sans-box/4g-box/orange/

Afin de savoir si vous remplissez tous les critères pour avoir accès à la box 4G Orange un test permettant de savoir si vous êtes éligible ou non s’impose. Comme tout test d’éligibilité à une connexion internet, il s’effectue sur le site de l’opérateur. Vous pouvez tester votre ligne de deux façon : à partir de votre adresse postale ou de votre ligne de téléphonie fixe. Dans les deux cas il vous suffit de renseigner l’information dans la case dédiée à cette effet puis de valider votre réponse pour savoir en quelques secondes si vous êtes éligible à la box 4G Orange ou si vous devez vous tourner vers une autre solution pour vous connecter à internet dans votre logement.
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Cordialement @+

[#4]

Oui, merci, c'est comme ça que j'ai réussi 

[#5]

Bonjour  @Caroloc 

Merçi  du retour

et heureux   que tu  as pus régler  le  probléme

 Cordialement  @+

[#6]

bonjour ..j'ai des problemes avec mon ancien fournisseur internet (sfr)  merci .

[#7]

Bonjour @choupette112 

explique toi,quels problèmes ?

cdt

[#8]

Bonjour @choupette112, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

Pouvez-vous me préciser votre demande ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. 

Maeva 

[#9]

Bonsoir,

Je recherche l'adresse mail du service client de Orange.

Merci par avance.

[#10]

Bonsoir @JPPierrot63 

il n'y a pas d'adresse mail,seulement une adresse postale

cdt