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Bonjour,

Je viens de passer à une offre Open chez Orange, j'ai mis ma nouvelle carte  SIM en place et aucun service ne fonctionne : je ne peux que recevoir des appels. J'aimerais contacter le service client mais impossible de passer des appels et sur le portail orange je ne peux pas demander à être rappelée. Je n'ai pas de téléphone fixe. Est-ce qu'il ya un moyen de se faire rappeler par un conseiller ?

Merci d'avance !

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Salut @LaurenceB2 

S'il s'agit d'une portabilité, tu possèdes le numéro provisoire,

voir définitif ?

La  sim est activées , au cas que non, voici la procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...