internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour. Pourriez-vous vous me faire parvenir une nouvelle télécommande svp ? L'autre a été cassée. Merci. 

[#2]

Bonjour @JuneVéroniqueMa 

A quelle adresse ?

Ici il n'y a que des clients comme vous. Il serait préférable de passer par le service clientèle.

[#3]

Bonjour @JuneVéroniqueMa , 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

[#4]

bonjour @JuneVéroniqueMa 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

Bonjour @JuneVéroniqueMa 

Merci pour vos coordonnées.

J'ai validé l'envoi d'une nouvelle télécommande que vous recevrez par colis postal. Vous pourrez le suivre via le SMS que vous allez recevoir.

Entretemps vous pouvez télécharger l'application Tv Orange qui possède cette fonction.

Vous pouvez ramener l'ancienne télécommande dans une de nos boutiques ou la mettre dans un conteneur de recyclage.

Bonne journée.

Jean-Christophe

[#6]

bonsoir @JuneVéroniqueMa 

tiens nous au courant une fois reçue

bonne soirée