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Bonjour, Cela fait plusieurs mois maintenant que les plaques Orange dans notre rue sont mal fixées et claquent régulièrement dès qu'une voiture passe. Elles sont juste sous nos fenêtres, et avec une dizaine de voitures qui passent à la minute cela est devenu complètement insupportable et invivable...

Nous avons essayé par tous les moyens de contacter Orange (via la mairie, le formulaire de déclaration de dommages, le téléphone...) mais malgré leurs promesses d'intervention rien n'a été fait. 

Nous sommes démunis face à cette situation. Pouvez-vous svp nous aider à solutionner ce problème au plus vite ?

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Salut @FloMo 

Tu l'as déjà signaler au service réclamation .

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Bonjour,

Oui, nous l'avons signalé plusieurs fois au service réclamation et Orange fait la sourde oreille...La métropole, la mairie et la police ont aussi tenté de les contacter, sans résultat, Orange ne prend pas ses responsabilités ! Nous ne savons vraiment plus quoi faire, nous ne dormons plus... Est-ce normal de devoir attendre plus d'un an pour remplacer une plaque bruyante ?!

Flore

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Salut @FloMo 

Tu connais l'émission sur la radio RTL  " Ça peut vous arriver " ?

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BOnjour, je vous confirme qu'orange ne prend absolument pas en considération la gène occasionné, il m'arrive exactement la même chose depuis 2 ans ! pas de réparation, 1 ans et 5 mois pour une intervention. plaque qui claque à rendre fou!!!!