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Bonjour, à tous, j'aimerais être éclairé pour cette question. J'ai déménagé dans une résidence et je m'aperçois que le numéro sur le boîtier fibre n'est pas celui qu'on pourrait attendre, mais bien le même que mon appartement. Mon appartement est le numéro 106 et c'est la seule mention qui figure sur le boîtier à l'emplacement de l'étiquette. Ma question est comment puis-je renseigné le numéro PTO à orange sur le site si le format n'est pas le même. Il, y a-t-il un moyen de connaître le numéro PTO autre que sur le boîtier ?

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Bonjour @flatron81 

vérifie au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

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Bonjour @flatron81 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.😊

Avez-vous réussi à retrouver le numéro PTO ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸