internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Nous souhaitons migrer notre ligne pour un autre opérateur mais le numéro RIO communiqué par Orange n'est accepté par aucun opérateur.

Il est indispensable que je conserve mon numéro.

J'ai eu l'assistance par télépone hier (exploit!) et ils m'ont dit que j'allais recevoir un nouveau code RIO dans l'heure suivant mon appel

Evidemment je n'ai rien reçu et je n'arrive pas à les contacter par téléphone (après 40 minutes d'attente j'ai cru bon d'abandonner....)

1/ Je souhaite savoir pour quelle raison mon RIO n'est pas valide

2/ Je tiens absolument à ce que ce problème soit réglé RAPIDEMENT

merci

[#2]

Probleme résolu....

Ne pas confondre les caractères 0 et O...

[#3]

Bonjour,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne concernée) en message privé.

Cordialement

Mary-P