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Bonjour

je viens d'acheter une montre galaxy swatch dans une boutique orange et le vendeur m'a dit de remplir le formulaire pour un remboursement de 50€.

Or je ne trouve pas ce formulaire, je n'ai qu'un bouton "dispositif" qui correspond au doc que le vendeur m'a filé

Pouvez vous m'aidez please

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bonsoir @dzseb

voir ici

https://www.samsung.com/fr/offer/galaxy-watch/

cdt

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salut.

ce que tu me donnes c est l offre samsung moi je te parle de ca :
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-accessoire/

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re @dzseb

dans ce cas voir ici

https://www.odr-orange.fr/aocnoel2018/

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ca a l air d etre ca mais le code barre ne passe pas c bizarre

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bonjour @dzseb

éssaie aujourd'ui avec un autre navigateur

cdt

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Bonjour, J'ai acheté un Samsung S25Ultra avec les buds pro: pour obtenir le remboursement de 30€ il faut le numéro de série et le code barre, lesqeuls sont sur l'étiquette de l'emballage....que le conseiller ne m'a pas donné car il n'y en avait pas sur le présentoir. Il s'agit donc d'une publicité mensongère !

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Bonsoir @CASA34 

Je comprends votre mécontentement.

Je vous propose de faire le point sur votre dossier.

Pour ce faire je vous invite à m'envoyer vos coordonnées en privé (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) :

Maryline

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Bonjour @CASA34 

Je reste disponible si vous avez toujours besoin d'aide et vous souhaite une bonne journée.

Jess