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bonjour

oh merci pour le tuyau!

 je rencontre exactement le meme problème. Ayant souscrit à orangebank en novembre 2019 je n'ai toujours pas reçu les 40 €. Orangebank  ne sait pas répondre   ...

 Je vais donc appeler Orange .

merci encore

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bonjour @colbert21 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Voila 20 semaines que j'attends les 40 euros avantage client qui devaient arriver sur mon compte 8 semaines après l'ouverture du compte  ballottée entre orange et orange bank ,j 'ai l'impression que c'est une publicité mensongère ! J'ai la confirmation écrite impossible de savoir où on en est 

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Comme moi 

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bonjour @colbert21 

as tu des nouvelles ?

bonne soirée

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Vous avez bien de la chance moi ca fait plus de 20 semaines que j'attends 

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Vous avez bien de la chance moi ca fait plus de 20 semaines que j'attends le remboussement de ces 40 euros avantage client 

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bonjour @Cunegonde114 

insiste au 3900 et refais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @Cunegonde114 ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide concernant cet ODR, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine

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bonjour @Cunegonde114 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt