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Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

Nanou19572
contributeur
631  

Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

Comment obtenir la facture de ma ligne fixe


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
627  

Re: Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

@Nanou19572 

 

espace client,sinon demande un duplicata au 3900

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
628  

Re: Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

@Nanou19572 

 

espace client,sinon demande un duplicata au 3900

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Jessica_H
Webconseiller
Webconseiller
584  

Re : Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

Bonjour,


Vous retrouverez vos factures depuis votre espace client, si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné) ainsi que la date de la facture souhaitée en message privé svp.


^G6K


melet39
#TopMembre
#TopMembre
580  

Re: Re : Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

bonjour @Nanou19572 

 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alamada
contributeur
345  

Re: Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

En faite mes données en possession d'Orange sont pas correctes et comme j'ai supprimé ma ligne internet,, mon adresse initiale a été supprimée.  Donc j'ai pas accès à mon espace client pour récupérer ma facture. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
329  

Re: Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

@Alamada 

 

il faut demander un duplicata au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
linko973
contributeur
93  

Re: Re : Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

Je souhaiterais une facture du fixe pour le mois de septembre 2021

melet39
#TopMembre
#TopMembre
83  

Re: Re : Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

@linko973 

 

demande un duplicata

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
59  

Re: Re : Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

Bonjour @linko973 


Avez-vous pu obtenir votre facture comme vous l'a conseillé @melet39 ?


Jessica

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linko973
contributeur
52  

Re: Re : Obtenir la facture de ma ligne fixe sans internet

la facture est envoyée ou ?

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