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Obtenir ma facture d'achat mobile

MeAgain0416
contributeur
428  

Obtenir ma facture d'achat mobile

Bonjour,

 

J'ai commandé un mobile par Internet sur le site d'Orange dans le cadre de l'offre "changer de mobile".

J'ai bien reçu le téléphone.

Par contre je n'ai pas reçu la facture de cet achat, ni par mail, ni dans le colis.

J'ai contacté le service client par téléphone qui m'a promis ma facture : rien reçu

Idem par chat : rien reçu

Je désespère ...

 

Comment puis-je faire pour obtenir cette facture SVP ?

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
413  

Re : Obtenir ma facture d'achat mobile

Salut @MeAgain0416

 

Reprend encore une fois contact avec le service client,

pour voir ou en est ta demande, Sinon, attendre l'intervention

d'un web conseiller, peut-être il pourra faire le nécessaire.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Guillaume_A
ancien webconseiller
ancien webconseiller
382  

Re : Obtenir ma facture d'achat mobile

Bonjour @MeAgain0416 ,


Je vous propose de consulter votre commande. Pour cela, merci de nous envoyer par message privé vos coordonnées:

- Nom

- Prénom

- N° mobile/fixe, ou n° de commande

- Adresse

- Date de naissance


Dans l'attente de votre réponse,

Guillaume_A

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