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Aide rubrique tout mes contrats

yggdrasil66
contributeur
824  

Aide rubrique tout mes contrats

Bonjour je ne comprend pas quand je consulte mon espace client.

 

Je vais dans "tout vos contrats"

 

Et là apparait une rubrique suspecte :

 

Ce contrat vous appartient. Ajoutez-le à votre espace client pour le gérer.

contrat mobile 07 ** ** ** **
 Votre offre: Pack Mobicarte Plus LS

 

Je n'ai jamais soucrit de contrat mobicarte ???

3 RÉPONSES 3
darkus
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808  

Re : Aide rubrique tout mes contrats

Bonsoir  @yggdrasil66


Parceque si tu n' as pas la possibilité de supprimer ce contrat


Il faut appeler le 3900
----------------
Tu as verifié si internet plus et contact plus sont bien désactivés ?

Aller  dans   =
Espace client => vos contrats => Votre accés internet

 

Bonne soirée @+

 

michel60
fan
fan
778  

Re : Aide rubrique tout mes contrats

Bonjour @yggdrasil66, @darkus

 

Auriez vous acheté un téléphone portable  chez orange packagé avec une mobicarte.

J'ai eu la même chose en achetant sur une promo d'orange un nokia.

 

Cordialement

darkus
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766  

Re : Aide rubrique tout mes contrats

Bonjour  @yggdrasil66

 

Bonjour @michel60

 

en effet , ça   ressemble  bien une promo


apparement , ca serait une offre valable du 12 juillet 2016 au 17 aout 2016
pour des anciens clients qui ont déjà eu une mobicarte

et c ' est 5 € par mois sans engagements

 

en fonction de l abonnement et du téléphone qu ' on posséde , ça peut étre " un plus "


https://boutique.orange.fr/doc/contrat908.pdf

 

Bonne  journée  a vous deux

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