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Bjr

je suis abonné à ocs .jai les chaînes ocs sauf la 54 ocs a la demande : elle ne fonctionne pas . L’écran tv me demande de m’abonner alors que cela est fait.?jai tout éteint tout rallumé... tjrs le même problème ! Merci

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bonsoir @Blandi2 

quel décodeur possède tu ?

cdt

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Bonsoir @Blandi2 

Je vous invite dans un premier temps à procéder à une réinitialisation de votre décodeur Play, décodeur 4 ou décodeur TV UHD.

N'hésitez pas à me faire un retour une fois ces démarches effectuées.

Bonne soirée,

Nicolas

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C’est livebox 4 

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bonsoir

jai fait la réinitialisation mais toujours  le problème... 

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bonjour @Blandi2 

on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller

cdt

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Bonjour @Blandi2 

Dans ce cas, afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @Blandi2 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt